Términos y Condiciones

MtoCa es una plataforma tecnológica tipo SaaS (Software as a Service) que facilita la organización, administración y trazabilidad de grupos de ahorro comunitario informal (conocidos como "san", "bolsa" o "sus") en Venezuela.

MtoCa es exclusivamente una herramienta de gestión tecnológica. Organiza grupos, asigna turnos, registra compromisos de pago y conecta ese flujo con oportunidades de consumo y bancarización a través de alianzas con entidades autorizadas.

MtoCa no es una entidad bancaria, no es intermediario financiero y no es una pasarela de pagos.

• No capta fondos de sus usuarios en ningún momento.
• No resguarda dinero perteneciente a los participantes de los grupos.
• No recibe, retiene ni administra depósitos, transferencias o activos monetarios de ningún tipo.
• No actúa como fideicomisario, administrador de cartera ni intermediario de ningún instrumento financiero.

El software es únicamente un canal de comunicación, organización y trazabilidad operativa. Toda operación de dinero ocurre de manera directa entre los usuarios a través de los canales bancarios autorizados por las leyes venezolanas.

Los fondos de los grupos de ahorro viajan exclusivamente a través de los canales bancarios formales, incluyendo transferencias entre cuentas de instituciones financieras autorizadas por la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN).

MtoCa ha establecido una alianza comercial con Bangente (Banco de Desarrollo Económico y Social de Venezuela) para facilitar la bancarización de sus usuarios. Sin embargo, esta alianza no convierte a MtoCa en intermediario financiero: Bangente es la entidad regulada que administra los fondos bajo la normativa vigente, en cuentas individuales a nombre de cada usuario.

MtoCa no tiene acceso, control ni disposición sobre dichas cuentas o sus saldos en ningún momento.

El usuario reconoce y acepta que:

• Los compromisos de pago dentro de los grupos son acuerdos entre particulares, no con MtoCa.
• MtoCa no garantiza el pago de ningún participante ni asume responsabilidad ante incumplimientos entre miembros del grupo.
• La plataforma registra y organiza la información declarada por los usuarios, pero no la verifica ni la certifica.
• El usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados durante la afiliación.
• El uso de la plataforma implica el conocimiento y aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

MtoCa cobra una comisión del 5% sobre el monto de cada aporte como contraprestación por el uso de la plataforma tecnológica (gestión de grupos, registro de manos, trazabilidad, acceso a comercios afiliados y beneficios del ecosistema). Esta comisión corresponde exclusivamente al servicio de software y no constituye captación de fondos ni intermediación financiera.

MtoCa y todos sus componentes (diseño, código, marca, logo) son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Queda prohibida la reproducción, copia, distribución o uso no autorizado de cualquier elemento de la plataforma.

Los datos personales recopilados durante el proceso de afiliación (nombre, cédula, teléfono, correo, ubicación) son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio de organización de grupos y la conexión con comercios afiliados. MtoCa no vende ni cede datos a terceros sin consentimiento del usuario, excepto cuando sea requerido por autoridad competente.

MtoCa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.